来之系统自动用户标签创建教程

来之系统可以根据用户条件自动打标签,用于人群划分、业务页面识别和数据分析。创建前建议先规划标签分类、命名和使用场景。

适用范围

适用于使用来之会员和用户管理功能、需要自动划分用户人群的门店或品牌。企业微信同步仅在已完成对应连接和配置时使用。

来之系统可以很灵活的给用户打标签,可以用于人群的划分以及数据统计

1、创建标签分类

如果创建的标签较多,可以先定义好标签分类

来之系统自动用户标签创建教程:1、创建标签分类(图1)

输入分类名即可

如果不选择一级分类,则创建的是一级分类。如果选择了一级分类,则创建的是二级分类。

来之系统自动用户标签创建教程:1、创建标签分类(图2)

2、创建标签

来之系统自动用户标签创建教程:2、创建标签(图3)

1)类型:

标签:标签会展示在用户详情页,并且可以有标签颜色

分组:仅用于分组统计

2)标签颜色:由于标签较多,可以对标签进行颜色的划分,在桌台列表、订单列表、用户详情等多个业务场景中,会展示用户的标签颜色,便于快速的区分用户。

3)同步平台:如果勾选了,则会同步到企业微信中。

4)创建方式:

通过条件由系统创建:系统自动根据条件来对用户设置标签,每天凌晨会根据条件会重新计算标签。例如 近一个月的活跃用户,每天计算的数据会不一样

手动添加用户:需要店员手动给用户标注标签

来之系统自动用户标签创建教程:2、创建标签(图4)

5)用户基础属性

可以根据基础属性来筛选用户,例如会员等级、会员注册时间等

来之系统自动用户标签创建教程:2、创建标签(图5)

6)用户行为

可以根据用户行为来筛选用户,例如下单的时间、总次数等

来之系统自动用户标签创建教程:2、创建标签(图6)

3、查看标签用户

来之示例后台的标签用户列表和自动标签卡片

来之系统自动用户标签创建教程:3、查看标签用户(图7)

 

4、标签示例

1)某个会员等级的用户数量

来之系统自动用户标签创建教程:4、标签示例(图9)

2)月活跃用户

来之系统自动用户标签创建教程:4、标签示例(图10)

3)轻度流失用户

来之系统自动用户标签创建教程:4、标签示例(图11)

4)高品质用户

来之系统自动用户标签创建教程:4、标签示例(图12)

5)消费6次以上用户

来之系统自动用户标签创建教程:4、标签示例(图13)

6)某门店多次消费用户

来之系统自动用户标签创建教程:4、标签示例(图14)

5、建立自定义分析,监控数据变化

1)建立自定义分析分类

和上述标签分类创建方式一致

来之系统自动用户标签创建教程:5、建立自定义分析,监控数据变化(图15)

2)新建自定义分析

来之系统自动用户标签创建教程:5、建立自定义分析,监控数据变化(图16)

导入标签

来之系统自动用户标签创建教程:5、建立自定义分析,监控数据变化(图17)

创建自定义分析完毕后,即可看到报表

来之系统自动用户标签创建教程:5、建立自定义分析,监控数据变化(图18)

常见问题

标签和分组有什么区别?

标签会展示在用户详情和部分业务页面中,并可设置颜色;分组主要用于分组统计,不承担相同的页面识别作用。

自动标签可以同步到企业微信吗?

创建标签时勾选同步平台后可按现有系统能力同步,但应先确认品牌已经完成企业微信相关连接和权限配置。

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