来之系统自动用户标签创建教程
来之系统可以根据用户条件自动打标签,用于人群划分、业务页面识别和数据分析。创建前建议先规划标签分类、命名和使用场景。
适用范围
适用于使用来之会员和用户管理功能、需要自动划分用户人群的门店或品牌。企业微信同步仅在已完成对应连接和配置时使用。
来之系统可以很灵活的给用户打标签,可以用于人群的划分以及数据统计
1、创建标签分类
如果创建的标签较多,可以先定义好标签分类

输入分类名即可
如果不选择一级分类,则创建的是一级分类。如果选择了一级分类,则创建的是二级分类。

2、创建标签

1)类型:
标签:标签会展示在用户详情页,并且可以有标签颜色
分组:仅用于分组统计
2)标签颜色:由于标签较多,可以对标签进行颜色的划分,在桌台列表、订单列表、用户详情等多个业务场景中,会展示用户的标签颜色,便于快速的区分用户。
3)同步平台:如果勾选了,则会同步到企业微信中。
4)创建方式:
通过条件由系统创建:系统自动根据条件来对用户设置标签,每天凌晨会根据条件会重新计算标签。例如 近一个月的活跃用户,每天计算的数据会不一样
手动添加用户:需要店员手动给用户标注标签

5)用户基础属性
可以根据基础属性来筛选用户,例如会员等级、会员注册时间等

6)用户行为
可以根据用户行为来筛选用户,例如下单的时间、总次数等

3、查看标签用户


4、标签示例
1)某个会员等级的用户数量

2)月活跃用户

3)轻度流失用户

4)高品质用户

5)消费6次以上用户

6)某门店多次消费用户

5、建立自定义分析,监控数据变化
1)建立自定义分析分类
和上述标签分类创建方式一致

2)新建自定义分析

导入标签

创建自定义分析完毕后,即可看到报表

常见问题
标签和分组有什么区别?
标签会展示在用户详情和部分业务页面中,并可设置颜色;分组主要用于分组统计,不承担相同的页面识别作用。
自动标签可以同步到企业微信吗?
创建标签时勾选同步平台后可按现有系统能力同步,但应先确认品牌已经完成企业微信相关连接和权限配置。